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Centre d’aide Facture SN

Toutes les fonctionnalités expliquées simplement.

Utilise cette page comme manuel rapide : quoi faire, où cliquer, et dans quel cas utiliser chaque module.

Démarrage conseillé

Le chemin le plus rapide pour être opérationnel.

  1. 1Configure ta boutique dans Paramètres.
  2. 2Ajoute au moins un client ou utilise un client rapide.
  3. 3Ajoute quelques produits/services pour gagner du temps.
  4. 4Crée une facture ou un reçu.
  5. 5Partage par WhatsApp ou télécharge le PDF.
Factures, devis et proformaReçus de caisse et vente comptantPaiement client par QR Wave et Orange MoneyClients et historiqueProduits, services, stock et code-barreDépenses, TVA et rapportsAcomptes et paiements partielsAbonnements clients et venuesEmployés, salaires et pointageCaisse Z et contrôle du jourMobile, WhatsApp et notificationsParamètres et personnalisation

Documents A4

Factures, devis et proforma

Crée des documents professionnels en FCFA avec logo, NINEA, RCCM, TVA, signature, cachet et export PDF.

Où aller :Menu → Factures → Nouvelle facture

Comment l’utiliser

  • Choisis un client existant ou saisis un client rapide.
  • Ajoute les articles, quantités, prix HT et TVA.
  • Enregistre en brouillon ou marque comme envoyée.
  • Télécharge le PDF ou partage la facture par WhatsApp.

Bon à savoir

  • Un devis, une proforma ou un bordereau peut être converti en facture.
  • Si un acompte est enregistré, la facture affiche le reçu d’acompte, le montant versé et le reste à payer.

POS thermique

Reçus de caisse et vente comptant

Pour les ventes directes en boutique : ticket 80mm, paiement immédiat, impression thermique et statistiques par mode de paiement.

Où aller :Menu → Reçus → Nouveau reçu

Comment l’utiliser

  • Ajoute les produits vendus ou saisis une ligne libre.
  • Choisis le mode de paiement : espèces, Wave ou Orange Money.
  • Valide la vente : le reçu est directement marqué payé.
  • Imprime le ticket ou télécharge le PDF thermique.

Bon à savoir

  • Les reçus sont séparés des factures mais comptent dans le chiffre d’affaires encaissé.
  • Le QR Wave/OM peut s’afficher sur le ticket si les paiements clients sont configurés.

Encaissement mobile

Paiement client par QR Wave et Orange Money

Ajoute ton lien marchand Wave et ton QR Orange Money pour permettre au client de payer depuis une page publique.

Où aller :Menu → Paramètres → Paiements clients

Comment l’utiliser

  • Renseigne ton lien marchand Wave.
  • Ajoute ton image QR Orange Money ou ton code marchand OM.
  • Partage une facture non payée par WhatsApp.
  • Le client ouvre le lien, scanne le QR et paie directement sur ton compte.

Bon à savoir

  • Facture SN ne prend aucune commission sur ces paiements.
  • Le bouton WhatsApp ajoute automatiquement le lien de paiement si une méthode est configurée.

CRM

Clients et historique

Centralise les informations clients : nom, téléphone, adresse, NINEA, RCCM, historique de factures et suivi commercial.

Où aller :Menu → Clients

Comment l’utiliser

  • Ajoute un client avec ses informations utiles.
  • Utilise ce client dans une facture, un reçu ou un abonnement.
  • Retrouve ses documents et ses montants dus.
  • Mets à jour ses coordonnées quand elles changent.

Bon à savoir

  • Le client rapide sert quand tu veux facturer vite sans créer une fiche complète.
  • Pour les entreprises, renseigne NINEA et RCCM pour des documents plus propres.

Catalogue

Produits, services, stock et code-barre

Crée un catalogue réutilisable pour remplir les factures plus vite, suivre le stock et scanner les codes-barres.

Où aller :Menu → Produits

Comment l’utiliser

  • Ajoute un produit ou un service avec prix, TVA et unité.
  • Active le stock si tu veux suivre les quantités.
  • Définis un seuil d’alerte stock bas.
  • Utilise le scanner pour retrouver un produit par code-barre.

Bon à savoir

  • Le stock baisse automatiquement quand un article vendu correspond au nom du produit.
  • Le bouton IA peut aider à suggérer un prix de vente adapté au marché sénégalais.

Gestion financière

Dépenses, TVA et rapports

Suis les charges, le bénéfice net, la TVA mensuelle et les exports utiles pour ton comptable.

Où aller :Menu → Dépenses / Rapports

Comment l’utiliser

  • Ajoute les dépenses par catégorie : loyer, salaires, transport, marketing, autre.
  • Joins une photo de justificatif si nécessaire.
  • Consulte le bénéfice net dans le tableau de bord.
  • Export le journal de ventes ou le résumé TVA.

Bon à savoir

  • Les rapports sont pensés pour une lecture comptable simple.
  • Les employés simples n’ont pas accès aux données financières sensibles.

Suivi des règlements

Acomptes et paiements partiels

Enregistre les paiements successifs d’un client : acompte à la commande, solde à la livraison, règlement final.

Où aller :Facture → Détail → Journal des acomptes

Comment l’utiliser

  • Pendant la création, saisis l’acompte reçu si le client paie déjà une partie.
  • Sur la fiche facture, clique sur enregistrer un paiement.
  • Indique montant, date, méthode et note éventuelle.
  • Chaque versement reçoit une référence de type AC-FAC-2026-001-001.
  • Quand le cumul atteint le total, la facture passe payée.

Bon à savoir

  • Le PDF client met en avant le dernier acompte reçu, pas seulement le cumul total.
  • Le tableau de bord affiche les derniers acomptes dans une section dédiée.
  • Ne modifie pas seulement le statut : enregistre le paiement pour garder l’historique.

Récurrence + présence

Abonnements clients et venues

Pour les clients récurrents : génération automatique de factures, identifiant client, jours/heures de venue et suivi venu/absent/annulé.

Où aller :Menu → Abonnements

Comment l’utiliser

  • Crée un abonnement avec client, articles facturés et fréquence.
  • Ajoute un identifiant client si tu utilises une carte, badge ou dossier.
  • Active le suivi des venues client.
  • Choisis les jours et l’heure prévue, puis marque venu, absent ou annulé.

Bon à savoir

  • Idéal pour salle de sport, formation, coaching, école, maintenance ou service mensuel.
  • La facture récurrente reste séparée du suivi de présence : chacun a son rôle.

Gestion RH

Employés, salaires et pointage

Crée des accès employés/managers, renseigne salaire et horaires, puis pointe chaque journée avec entrée, sortie et statut.

Où aller :Menu → Employés

Comment l’utiliser

  • Ajoute un employé avec nom, téléphone, mot de passe/PIN et rôle.
  • Renseigne salaire mensuel, taux horaire, début et fin de journée.
  • Choisis la date de pointage.
  • Enregistre entrée, sortie et statut : présent, retard, demi-journée, absent ou congé.

Bon à savoir

  • Le propriétaire voit la masse salariale et les présents du jour.
  • Les employés gardent des droits limités selon leur rôle.

Clôture caisse

Caisse Z et contrôle du jour

Contrôle les encaissements du jour par mode de paiement et compare avec le fond de caisse réel.

Où aller :Menu → Caisse Z

Comment l’utiliser

  • Ouvre la page en fin de journée.
  • Saisis le fond de caisse initial et l’argent réellement compté.
  • Compare espèces attendues et espèces réelles.
  • Analyse les ventes Wave, Orange Money et espèces.

Bon à savoir

  • Un écart positif ou négatif apparaît clairement pour détecter une erreur.
  • C’est un rituel simple pour garder la boutique sous contrôle.

Terrain

Mobile, WhatsApp et notifications

Facture SN est pensé pour téléphone : partage WhatsApp, PWA installable, notifications et actions rapides.

Où aller :Téléphone → navigateur → Ajouter à l’écran d’accueil

Comment l’utiliser

  • Installe l’application depuis ton navigateur mobile.
  • Utilise le bouton + mobile pour créer facture ou reçu.
  • Partage les documents par WhatsApp.
  • Active les notifications pour stock bas, factures en retard et abonnements.

Bon à savoir

  • Le lien WhatsApp prépare le message, tu gardes le contrôle avant envoi.
  • Les relances automatiques te notifient, puis tu envoies la relance au client.

Boutique

Paramètres et personnalisation

Personnalise ton identité, tes documents, tes moyens de paiement et les options qui changent l’apparence des PDF.

Où aller :Menu → Paramètres

Comment l’utiliser

  • Ajoute logo, adresse, téléphone, NINEA, RCCM, signature et cachet.
  • Configure Wave et Orange Money.
  • Choisis d’afficher ou masquer la TVA.
  • Active les photos produits sur documents si besoin.

Bon à savoir

  • Ces réglages améliorent la crédibilité des documents envoyés aux clients.
  • Les options de document s’appliquent aux factures et aux reçus compatibles.

Besoin d’un coup de main ?

On peut t’aider à configurer ton compte.

Si tu bloques sur une facture, un reçu, un abonnement, le pointage employé ou les paiements Wave/OM, écris au support avec une capture d’écran.

Support Facture SN

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