Facturation & légal

Faire payer une facture en ligne au Sénégal : le guide 2026

Ajouter un lien de paiement à vos factures, suivre qui a payé et ne plus courir après les impayés.

8 min de lecture22 octobre 2026

En bref

Pour faire payer une facture en ligne au Sénégal, envoyez-la avec un lien de paiement : le client paie par Wave, Orange Money ou carte depuis son téléphone. Avec Facture SN, chaque facture validée a son lien, le paiement est enregistré tout seul et la facture passe en « Payée ».

Le vrai problème : le délai entre la facture et le paiement

Beaucoup de factures ne sont pas payées en retard par mauvaise volonté, mais parce que payer demande un effort : retrouver le numéro, se souvenir du montant, trouver un moment. Chaque étape en moins raccourcit le délai de paiement. Le lien de paiement ramène tout à un geste : ouvrir le message, toucher le lien, valider.

Étape 1 : une facture claire

Avant de parler paiement, la facture doit être irréprochable : nom et NINEA de votre entreprise, numéro unique, date, nom du client, articles, total hors taxes, TVA et total TTC en FCFA, et date limite de paiement. Facture SN place ces éléments automatiquement ; la date limite se règle dans « Dates et notes ».

Étape 2 : envoyer la facture avec le lien

Après avoir validé la facture, touchez « Envoyer par WhatsApp ». Le message contient le lien vers le PDF et le lien pour payer en ligne. Le client voit la facture, puis paie le montant restant.

Vous pouvez aussi copier le lien de paiement depuis la fiche de la facture (bloc « Faire payer en ligne ») ou depuis « Mon argent », en choisissant « Une facture ».

Étape 3 : suivre qui a payé

La liste des factures se filtre par « À encaisser », « En retard » et « Payés », avec en haut le total qui reste à recevoir. Sur chaque facture, une barre montre ce qui est payé et ce qui reste, acomptes compris.

Étape 4 : relancer sans gêne

Quand une facture dépasse sa date limite, relancez par WhatsApp avec un message poli qui rappelle le montant et le lien pour payer. Le ton peut devenir plus ferme avec le retard. Facture SN vous prévient aussi par notification quand une facture est en retard de 3, 7 et 14 jours.

Acomptes et paiements partiels

Pour une grosse commande, demandez un acompte : enregistrez-le à la création de la facture ou plus tard. Le lien de paiement ne demandera ensuite que le reste. Le PDF affiche l’acompte reçu et le net à payer, pour qu’il n’y ait pas de malentendu.

Combien ça coûte ?

Sur chaque paiement reçu en ligne : frais de l’opérateur (environ 2,5 %) et 1 % pour Facture SN. Retrait vers Wave ou Orange Money : environ 2,5 %. Aucun frais sur les factures payées en espèces ou directement sur votre propre compte Wave ou Orange Money.

Questions fréquentes

Le client peut-il payer seulement une partie de la facture ?

Oui en enregistrant un acompte : la facture garde le reste à payer, et le lien de paiement propose ensuite uniquement ce reste.

Que se passe-t-il quand le client paie en ligne ?

Le paiement est enregistré sur la facture avec la date et le moyen utilisé, la facture passe en « Payée » si elle est soldée, et l’argent s’ajoute à « Mon argent ».

Et si le client paie en espèces ?

Vous enregistrez le paiement à la main sur la facture (« Enregistrer un paiement »). Le suivi reste le même.

Le lien de paiement apparaît-il sur un brouillon ?

Non. Le lien n’est proposé qu’une fois la facture validée, pour éviter qu’un client paie un document pas encore terminé.